Toimintaperiaatteet
KOTIHOITO AURINKOISTEN KESKEISET TOIMINTAPERIAATTEET JA ARVOT
Asiakaslähtöisyys
Kunnioitamme asiakkaittemme itsemääräämisoikeutta ja yksityisyyttä.
Heidän tarpeensa ja toiveensa ovat kaiken toimintamme lähtökohtana,
sekä palvelujen suunnittelussa että toteutuksessa. Tavoitteenamme on
asiakkaan normaalin elämän sujuminen - niin omassa kodissaan kuin sen ulkopuolella. Asiakkaan omaan
kotiin tullaan kotia ja sen tapoja kunnioittaen.
Ammatillisuus
Henkilökuntamme on palvelutyöhön motivoitunutta, luotettavaa ja
kokenutta. Hoitajamme ovat sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviran rekisteröimiä hoitoalan
ammattilaisia.
Ammatillisuuteen sisältyy luotettavuuden lisäksi myös
luottamuksellisuus: työntekijöillämme on ehdoton vaitiolovelvollisuus.
Yhteistyö
Palvelumme suunnitellaan ja toteutetaan yhteistyössä asiakkaan, omaisten ja tarvittaessa muiden asiakasta hoitavien kanssa, kuten esimerkiksi lääkäri tai fysioterapeutti. Asiakasta palvelee oma
hoitaja tai pieni, muutaman työntekijän ryhmä. Tällä
takaamme sen, että paikalla on aina tuttu ja
turvallinen ihminen.
Voimme tarvittaessa myös avustaa yhteydenpidossa muihin hoitaviin tahoihin tai virastoihin, kuten Kelaan.
Kuntouttava ja positiivinen asenne
Pyrimme ylläpitämään ja jos mahdollista myös parantamaan asiakkaan
omaa toimintakykyä. Pyrimme tarjoamaan myös piristystä päivään,
keskusteluseuraa sekä seuraa ulkoiluun ja kodin ulkopuolelle.
Kokonaisvaltaisuus
Tuemme asiakkaitamme perheineen selviytymään arjessa kokonaisvaltaisesti.
Huomioimme asiakkaamme elämän omana ainutlaatuisena kokonaisuutenaan, omine
kiinnostuksen kohteineen, ympäristöineen sekä omaisineen.
|